横向领导力——不是主管如何带人成事
——十九中教育集团武都路校区中层干部培训
在工作中,你肯定遇到过,你思考出一个问题的解决办法,但你根本不知道该从哪里开始,你手足无措。你肯定遇到过,有的人,不管怎么努力,他都不能配合你的工作。你肯定遇到过,对于一个抉择,你思虑再三,举棋不定的时候。
这说明你需要提升你的领导力了。鉴于此,19中教育集团武都路校区针对中层领导干部开展了《横向领导力——不是主管如何带人成事》校本培训。
卜文华校长在培训的开篇词中就隆重推荐了《横向领导力》这本书。这本书的作者罗杰·费希尔,是哈佛大学的教授和“哈佛谈判项目”主任,同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团,为众多的政府部门、企业和个人提供谈判咨询服务。曾出版全球畅销书《沟通力》《谈判力》。这本书倡导了一个观点:不管你是不是领导,你都要把自己想象成一个潜在的领导。
那么如何建立起正确的职场思维体系?
卜文华校长侧重强调了如何与人合作和什么是横向领导力。与人合作为什么会困难,归结为三个原因:1. 个人技能有限。2. 对良好的合作缺乏认识。3. 不知道如何影响他人。解决好这几个问题,就能提升你的横向领导能力。如何解决有没有好的可操作的方法,卜文华校长进一步向我们介绍了5种技能:一、共同制定目标;二、思考整理术——快速找到解决问题的方法;三、计划修正术——不断修正计划,使其趋于完美。四、激励管理术——让团队成员保持专注。第五:反馈的艺术——不断提升团队的工作效率。
如果你试着去运用这5中技能有意识地训练自己,你就能不断地提升你的横向领导能力。最后,卜校长强调时刻给予你的团队反馈,不管结果如何,我们都应该对同事付出的努力给予诚挚的感谢。 反馈要以如下顺序提出:感谢→建议→评价。 当一个人知道自己的表现不理想,你就更不应该去揭他的伤疤。你也不应该对别人提出不切实际的表扬,应该找到别人身上真正值得表扬的地方。你应该定期向别人表达感激、寻求建议和提供指导。
但是,为什么当我们去建议与评价时,得到的效果会不理想呢?这里还存在着一个关键点——沟通的技巧。沟通最重要的是达成共识,要做到“一致性表达”即:表达你心中所想、所愿。怎样表达呢?切记:表达的是感受而不是情绪。抱怨不解决任何问题,情绪不解决问题还会阻挠你解决问题的思路。要培养自己感知感受、表达感受的能力,而不是宣泄情绪的低层级方式。
这次校本培训正可谓是一场“及时雨”,武都路校区中层干部可以说是如沐春风。岳建生组长兴奋地说:“心动不如行动。”安全办主任张宏仁老师说:“多反思、多修正自己。”恒大校区德育主任李毅老师说:“我接受到了两点:团队的力量和沟通的艺术很重要。”行政办主任石之昌老师说:“我结合我的工作来谈谈吧,反思工作中不足不是要给谁找不足(不对人),而是找出要解决和改善的地方(只对事);团队工作的意义就在于各部门之间的协调,而不是排除其他部门不要插手。注意:完成比完美重要。”明星月老师发表感言说:“通过学习,我觉得要学会反思、要善于反思。要学会与人沟通,要善于寻找力量源泉。”总务主任李鑫老师说:“不仅仅是处室内部做好沟通,各处室间更要沟通协调好。”毛生福组长说:“要学会信任、学会相互理解。”恒大校区教导处主任乔路老师说:“合作完成工作更加高效,在分配工作时要用动态的眼光去分配。加强沟通、合作完成工作,做到知行合一。”武都路校区李富明主任说:“一开始看短片’力量来自于哪里?’很震撼!一个团队的建设就是制度和文化的建设和健全。制度是什么?让一个经常会犯错误的员工不敢去犯错误。文化是什么?就是一个爱犯错误的人不愿意去犯错误。这就是团队建设的精髓。有一个好的团队,我们达成目标就能更快一些。”武都路校区德育主任赵贵强老师说:“我总结了两句话:“沟通非常重要,相互理解与支持也非常重要;力量来自于哪里?来自于内心、责任、担当!”
听到大家的发言,我感慨万分。就在前不久一个已经毕业参加工作的学生还向我诉苦:她觉得她的工作让她觉得迷茫,她承担了比其他人更多的工作量,但是得到的却是不相称的工资,她心理不平衡。其实这些曾经我也经历过,我也这样认为过。可是现在回过头来想:年轻的时候别嫌干得多,你干得越多,知道的东西就越多,不可替代性就越强。大熊说过:“先占坑,再谈钱。”如果人家不给你,说明你真的没那么重要,别觉得辛苦就是价值。价值产生于交换,多想想自己有什么可以跟别人交换的。培养一套正确的职场思维体系,也是核心竞争力里最重要的一部分。
最后,这次培训于我而言,是给了我一个建立目标、思考问题和解决问题的方法论,是一套比较成熟的职场的工作流程体系,我现在也正在慢慢践行着这些思考方法。在掌握了这些横向领导技能之后, 记住:敢于站出来的人就是领导者!
